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• PUIS-JE PRÉ-COMMANDER UN ARTICLE ÉPUISÉ ?

  Oui, vous trouverez sur la page de produit une demande en relation avec notre service client. Votre demande sera traitée dans les plus bref délais.

• EXPÉDIEZ-VOUS DANS MON PAYS ?

  Nous expédions nos produits dans toute la Suisse, le Liechtenstein et l’Europe. Sur demande, nous livrons nos marchandises dans le monde entier, il suffit de nous contacter.

• QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR?

  A compter de la réception du produit par le client, celui-ci dispose d’un droit de rétractation, c’est-à-dire un délai de 14 jours pour renvoyer le produit livré, les frais de retour étant à sa charge. Seuls les produits achetés par le biais du site ...

• COMMENT SUIVRE L'ÉTAT DE MA COMMANDE ?

  Toutes les commandes chez VALTIVA sont expédiées avec le plus grand soin et de traçabilité. Un numéro de suivi vous sera fourni comme à notre habitude en fin d’aprés-midi du lundi au vendredi, hors jours fériés.

• COMMENT CRÉER UN COMPTE ?

  Vous pouvez créer un compte en appuyant sur le logo de connexion qui se trouve en haut à votre droite intitulé ” Mon compte ” Cependant, vous n’êtes pas obligé de créer un compte chez nous pour pouvoir commander.